Aihe: Ebay ostos

[tapani vakoniemi]

Olen ostanut Ebaysta tuotteen ja tuotteen kuljetus on seurannan mukaan pysähtynyt jenkkeihin 28 helmikuuta. Myyjän laittaman lähetysseuran- nan mukaan tuotteen olisi pitänyt olla jo minulla.
Yritin tehdä asiasta selvityspyynnön Ebayn  Recolution Centerin kautta, mutta kun valitsen tuotteen, pyytää kirjautumaan us saitille, vaikka olen sieltä kautta jo kirjautunut sisään. Recolution Centerin kautta avautuu uusi välilehti, joka ohjaa ebay.uk sivustolle, joka taas pyytää kirjautumaan
us -saitin kautta. Eli jään pyörimään näiden kahden sivun välille jostain syystä, enkä pääse eteenpäin.
Olen aiemmin tehnyt tätä kautta selvityspyynnön ja asia on hoitunut hyvin.
Yritin myös ottaa yhteyttä suoraan myyjään, ostetun tuotteen kautta, mutta sekään ei onnistunut, ilmoitti viestin kirjoittamisen jälkeen ettei "viestiä voi lähettää tähän aikaan".
Oletteko törmänneet vastaavaan ja osaatteko neuvoa mistä muuta kautta voisin selvityspyynnön tehdä?
T:Tapsa

[Harri Holopainen]

Mulla oli vastaavaa ongelmaa ebay.com ja ebay.de kautta, pyyti kirjautumaan ebay.de mutta ei onnistunut mitenkään!
Muistaakseni sain yhteyden myyjään messages sivun kautta ja asia järjestyi lopulta hyvin.

[Petteri Heinonen]

Olen ostanut Ebaysta tuotteen ja tuotteen kuljetus on seurannan mukaan pysähtynyt jenkkeihin 28 helmikuuta. Myyjän laittaman lähetysseuran- nan mukaan tuotteen olisi pitänyt olla jo minulla.

Soitto Suomen Postiin ja armoton painostus päälle, että mihin olette hävittäneet mun paketin. Kyllä ne tytöt sen sitten löytää sulle jostakin.

[tapani vakoniemi]

Ei vaan ole mitään aikaisempaa viestittelyä myyjän kanssa. eli ei messages onnistu. Sain yhteyden ebay comiin live saitin kautta, Lupasivat ilmoittaa myyjälle että kyselee mihin paketti kadonnut. Kirjoittivat että malttia koska kyseessä kansainvälinen lähetys, mutta kun paketti lähtenyt matkaan 23.2 ja pysähtynyt new yorkkiin samana päivänä, ymmärtäisin jos se olisi tullut eurooppaan ja nakyisi, saapunut frankfurttiin sieltä tanskaan ym.
Mutta että new yorkista lento eurooppaan ei olisi vielä toteutunut ei ole normaalia.

[asseri oksa]

Luottokunnan kautta sain rahat takaisin kun pakettia ei kuulunut pariin kuukauteen.
Resolution Center ei ottanut asiaa käsittelyyn kun oli kulunut yhteydenotosta yli kuukausi tms.
Halusivat vain todisteet että olen ensin yrittänyt asiaa itse selvittää.
Tuotekin sitten ilmestyi postilaatikkoon kuukausien päästä.
Oli sellainen pikku paketti jonka olisi pitänyt mennä tullin kautta.

[tapani vakoniemi]

Mika, ongelmani oli niin kuin eka viestissäni kirjoitin, resolution centerin kautta ei jostain syystä pääse eteenpäin, eikä edes viestiä myyjälle voinut lähettää . Paketti on1luokan lentorahtia. Yhteyden otto ngelma on jo ratkennut ebay live saitin kautta, reaaliaikaisessa viestittelyssä, asiakaspalvelun kautta.

[Antti Jokinen]

Soitto Suomen Postiin ja armoton painostus päälle, että mihin olette hävittäneet mun paketin. Kyllä ne tytöt sen sitten löytää sulle jostakin.

Petteri, unohdit varmaan hymiön? 

[tapani vakoniemi]

No ei paketin tilanne ole vielä ratkennut, mutta yhteydenotto myyjälle hoituu ebayn työntekijän lähettämänä. En saanut viestiä lähtemään ebayn kirjautumisen jälkeen, juuri silloin tuli että viestiä ei voi lähettää tähän aikaan, yritetty kahtena päivänä lähettää viestiä.
Kiitos vastanneille.