Voipa olla mahdollista että olen vanhanaikainen ja/tai juntti, mikä viimeksimainittu
tällä sukunimellä onkin helposti ymmärrettävissä...mutta, minkä ihimeen takia nykyään joka hemmetin
taholta kysytään asiakastyytyväisyyskyselyä tahi palautetta?
Esimerkki: kävin V*HON huollon asiakkaana heinäkuussa. Olinhan varmaankin "kanta-asiakas" koska v. 1989
kävin huollosta kysymässä Fiat 133:n etulehtijousipakkaa...
Heinäkuisen MB:ni EGR -venttiilin vaihtohomman jälkeen kerkisi tulla sähköpostiini neljä
asiakaspalautepyyntöä tyyliin: "Oletteko unohtaneet kyselymme...jne" ja lupaus että vastanneiden
kesken -ihan oikeesti hei - arvotaan MB -tuotteita! (hipheihuraa, kiinnostaa aivan perkeleesti)
Oli suuri kiusaus lähettää seuraavanlainen palaute:
Kiitoksia kysymästä.
-Kullattu ovenkahva oli cool.
-Marmorilattia oli siisti.
-Tullessani minulle sanottiin "päivää" ja lähtiessäni
"näkemiin". Se oli hyvää palvelua.
Esim. Kakkakosken SIWAssahan ei välttämättä tuota kuule.
-Laskussa oli paljon numeroita. Se osoittaa että
matematiikka on varmastikin Teillä hanskassa. Hienoa.
Jos sattuisin voittamaan MB -lippiksen niin toivon että ette lähetä
sitä minulle. Minulla on jo LADA -lippis ja se on paljon hienompi.
Enhän minä toki tuommoista heille lähettänyt mutta nyt viime perjantaisen
Sprintshift -vaihteiston hydraulipumpun vaihdon jälkeen tuli jo tänään, vaihteeksi
kännykkään tekstiviesti jossa kysellään pisteitä: 1-6 palvelusta. Hä? Mitä v*ttua?
Esimerkiksi Pilteman ääliömäinen "Tykkää" -nappi heidän ulko-ovellaan jurppii tämmöistä
junttia, saati sitten tuommoiset joutavanpäiväiset kyselyt!
-aju-
P.S. Eiköpähän ennemmin tai myöhemmin hautaustoimistoihin ja ilotaloihinkin leviä tuo kyselyvillitys...
