Aihe: Hetki vielä...

[Erkki Korhonen]

Soittaa rimpautin Saunalahteen vikapalveluun, käänsivät vikapalvelun tekniselle pulelle. Meni 56 minuuttia ennenkuin vastasivat.
Mikä lienee ennätys jonotuksessa, mutta kyllä ne ihmispolon kidutuksen hallitsevat. Mitään tietoa ei ole vastaavatko ollenkaan ja soitetaan vielä "lauantai-illan ei toivottuja levyjä". Pemalauta jurkele, petuttaa virkele.

[Harri Holopainen]

Ite asensin nettitikun uusiks, ym, ym ..saat.na, perk..e, soitin saunalahden asiakaspalveluun, käskivät soittaa
gurulle 1,97€/min, sanoin että v..u mä en maksa teitin mokista, plä, plä, .....

Kävin elisan konttuurilla, jonotin, edelleni oleva kysyi että mikä kun netti ei toimi, myyjä sanoi "valtakunnallinen vika ..."

%¤"£€$, eikö se saat..nan saunalahden asiakaspalvelija voinu tuota kertoa ?

[Markku Hakola]

Taannoin laitoin Elisan (saunalahti) tukeen sähköpostia, kun systeemit ei toimi, netti tökki ja ns.viihdekanavakin toimi, jos toimi ja kuva ja ääni mitä sattu.
Kerroin meilissä, että olen tsekannut hioneiston kaapelit, nollannu modeemit, asentanut kanavat uudelleen jne, jne jne, eikä vika ole noilla toiminnoilla korjaantunut.
Tuki vastas " tarkastakaa huoneiston kaapelit ja nollatkaa modeemi ja hakekaa kanavat uudelleen, jos vika ei noilla toimenpiteillä korjaannu, niin ottakaa yhteyttä tukeen".
Eihän noilla toimenpiteillä ollu vaikutusta ja uudelleen sama litania meiliin ja kas kummaa, taasen sama vastaus.
Viimeisessä meilissä sitten laitoin jälkikommenttina, että "sopimuskauden loppumista odotellessa".
Kyllä sitten alko tulla ihan "asiallista" meiliä ja puhelinsoittoa, turhaan.
Olin jo tehny sopimuksen toisen operaattorin kanssa ja nyt on systeemit toiminu ihan kelvollisesti.
Kuinka kauan, se on sitten arvoitus.

[Erkki Korhonen]

Nyt se sitten yhteys palautui yhtä yllättäen kun oli hävinnytkin. Tasan viikko meni, lypsäen sai tiedon että tukiasemalla oli jokin virtalaite asennus menossa. Kunhan vaan ei olis niitä neljäkee valmisteluja. Mitään vaan ei saa kertoa ennenaikojaan.

Kohta viuhuaa kuitukaista parin kilometrin päässä ohi. Köyhällä ei ole varaa moiseen, mutta hienoa että menee edes ohi.

[Harri Holopainen]

Ei se mitään että on huoltotöiden vuoksi katkos, mutta siitä pitää kertoa asiakkaalle etukäteen!
S..nan operaattorit 
Asiakkaankin aika on tärkeää... hermot menee