Aihe: Ebay

[Martti Törmä]

Minkälaisia kokemuksia on eri maiden Ebay myyjistä?
Hyviä vai huonoja?
Itse olen ostellut vähän joka puolelta maailmaa,kaikenlaista moottoripyörän ja auton osaa,kännykkätarviketta,lasten leluja ym.
Thaimaasta ja Kiinasta tavara tulee nopeasti,Itävallasta ja Englannista hitaasti,Puolasta halvalla,USA.sta tulee just sellaista kun on luvattu tai jopa parempaa,ainoa mikä tökkii on ollut Saksa,ei osata laittaa laskua jos eivät tiedä postikuluja,sähköposteihin ei vastata, toimitukset tulee joskus todella hitaasti,kaksi-kolme viikkoa saattaa kestää.On siellä hyviäkin myyjiä ollut ja nopeitakin toimituksia.
Ehkä syy Saksalaisten kehnoon kaupantekoon on hyvät sisämarkkinat,ei ole tarvinnut myydä ulkomaille.

[Martti Korhonen]

Mitään suurempia ongelmia ei ole koskaan ollut.

Pariin kertaan on jäänyt tulematta jotain naurettavan halpoja vekottimia kiinasta. Jotain kameran yleistarviketta hintaan 90senttiä sisältäen postikulut. Suurin osa kiinan tilauksistakin on tullut moitteetta.

[Tero Kivimäki]

Yhden kerran jäi tulematta mp tankki,ebay ratkaisi asian minun eduksi ja palautti rahat.

[Martti Hänninen]

Eipä ole huonoja kokemuksia sattunut kohalleni. Jenkkilästä aikanaan Ducatin korjaamo manuaali tuli 4päivässä, oli airmail, vaikka en pyytäny, jenkeistä homma pelaa, vaikka on isot sisämarkkinat. Kiinastakin on aina tullut. Italiasta vähän hitaammin, mutta tullut kumminkin. Nii jenkkilästä vielä, tilasin Ducatiin race plexiä, kun sitten tuli kassalle menon aika, käänsi automaattisesti toimittajan Englannin sivuille, kun selvisi että tilaus tulee vinlantiasta, hinta sama, eikä mennyt tulliin

[Jorma Drufhagel]

Jos saksan myyjät eivät ole ilmoittaneet rahtihintoja kannattaa kysyä sieltä myynti sivulla olevasta kysymys osiosta tuotteesta, minulle kyllä sakut ovat lähettäneet kun olen kysynyt, vaikka siinä ilmoituksessa on ollut myynti vain saksaan, ongelma voi olla siinä ettei vanhempiväki osaa englantia jos sillä kyselyn suoritit.

[Martti Törmä]

Enpä tiiä,emännän pistin kirjoittamaan kysymyksen,oikeen kirjakielisaksaksi,taitaa olla niin etteivät ymmärrä saksalaiset muuta kuin paikallismurretta.

[Tatu Keränen]

Tämmönen tapaus tänään.

Voitin joulun alla Englannin ebaysta erään moottorin osan ja se tulla tupsahti tänään postista tänne Ouluun. Homma muuten hyvä, mutta kun osa ei ole sama, mikä oli siinä myyntikuvassa. Tarkastin vielä äsken. Piti olla ihan NOS osa ja myyntikuvan mukaan olikin tosi hyväkuntoinen kampe. Tämä mikä tuli postista, on maalilla tuherrettu ja rautasahalla sahattu palanen pois kulmasta. Ilmoituksen kuvassa oli kuitenkin ihan virheetön osa ja puhtaalla metalli pinnalla.

Laitoin jo myyjälle viestiä, että tarvin sen osan, joka oli siinä ilmoituksessa ja että tämä ei ole sama, näkeehän tuon jo sarjanumerostakin. Ei ole vastannut.

Saapa nähdä miten käy. Ilmoituksessa lukee, että ei palautusoikeutta, mutta kun osakaan ei ole täysin sama, jota oltiin myymässä. Periaaatteessa osa on kyllä sama, mutta paljon huonompi kuntoinen.

[Johan Kosunen]

Minkä moista palautetta on myyjä aiemmin saanut?

[Tatu Keränen]

62 kertaa saanut hyvän palautteen. Ei yhtään neutraalia tai negatiivista. 100% pisteet myyjällä näkyy olevan.

Jännä vaan, kun myynti-ilmoituksessa käsketään perehtyä kuviin tarkasti, ennen huudon tekoa, että tietää mitä on ostamassa ja sitten tulee ihan muuta.

[Juha Tanila]

Omat kokemukset = A) Kiinassa mikään ei maksa mitään. Toimitusaika on kuitenkin sen verran pitkä ettei Paypal / ebay takuu kata, tai sitten vain mokasin. Ostin pari vaihtovaloa mitkä ei tulleet perille, ostin sitten 2 lisää ( katso kohta A) siinä toivossa että ne tulee tai ei tule mutta pääsen haistattamaan paskat myyjälle. No ne myöhemmin tilatut tuli, edellisistä valitusoikeus oli umpeutunut jo ajat sitten.

B) ranskalaiset on kusipäitä

C) Britanniassa kavahdetaan kun Petteri Punakuono on laitettu purkkiin. Lähetin joskus kiitokseksi poronlihaa. Nää jätkät muuten syö haggista.

D) Jenkkeihin ei kantsi lähettää elintarvikkeita. Mm. 6-packista perille tulee vain muovi millä tölkit oli yhdessä.

E) kaikki ranskalaiset ovat omaan napaan tuijottavia kusipäisiä paskiaisia jotka ei suostu ymmärtämään mitään tai jos ymmärtävätkin jotain niin ainoastaan sen verran että kusettavat sua.

F) seuraavaksi kun lähdetään johonkin konepistoolien kanssa niin ranskaan. Vitun ranskalaiset.

[Pekka Lämsä]

Terve

Tatu, muistaakseni ebayn sivulla on reklamaaatiolomake ja siellä vaihtoehto väärästä artikkelista. Kun teet reklamaation, niin ebay ottaa yhteyden myyjään. Uskon, että saat oikean osan tai rahat takaisin. Paljon tavaraa myyvälle saattaa tulla virheitä eivätkä he halua negatiivista palautetta.
Joko suoraan yhteys ebayhyn tai myyjälle viesti, jossa aiot ilmoittaa virheestä ebayhyn. Asiani ovat aina hoituneet noilla toimenpiteillä.

Pekka

[Johan Kosunen]

Juuri noin. Viesti myyjälle että reklamoit asian jos ei muuten sovita.
Alkaa vastauksia tulemaan. Yleensä haluavat pitää palautteen kunnossa.

[Juhani Halmeenmäki]

Siellä yhteenveto sivuilla on palautten anto nappulan alla muut vaihtoehtoja.
Niistä ota yhteys myyjään, ja valitse seuraavaksi tuote ei kuvauksen mukainen.
Jollei myyjä hoida asiaa sulle kelpaavaksi, antaa eBay automaattisesti rahat takaisin.

[Johan Kosunen]

Joskus tilasin UK:sta Härräkkään putket. Kun ei alkanut kuulumaan kyselin perään. Oli kuulemma juuri edellis yönä varastettu auto jossa putket olivat?!
Veikkaan että möi paikalliselle ilman paketoinnin vaivaa...
Sain rahat takaisin, miinus välitys palkkio.

Toinen on USA paketti joka ei tullut härmään koskaan.
Pitkän meilin vaihdon jälkeen sain rahat takaisin.

Muuten on kyllä toiminut tuo iipei

[Tatu Keränen]

Hankalaa on tämä tapaus.

Tuote pitäisi palauttaa postin kautta englantiin ja rahat tulee takaisin, kun myyjä on saanut tuotteen itselleen. Entäpä jos paketti häipyy välille, tai vastaanottaja ilmoittaa, ettei ole saanut palautusta?

Sovittiin myyjän kanssa, että pidän tämän tuotteen ja hän palauttaa osan kauppahinnasta. Tämä sopi myyjälle ja pahoitteli tapahtunutta.

Nyt on viikko mennyt ja rahoja ei ole näkynyt. Myyjä sanoo lähettäneensä ne paypalin kautta. Siellä ei kuitenkaan näy mitään tapahtumia.

Ebay caht asiakaspalvelu suosittelee vain soittamaan myyjälle, sekä paypal asiakaspalveluun. Kerroin että ei onnistu, pieni kielimuuri välissä. Kertoivat ymmärtävänsä asian, mutta lähettivät silti vain puheliinumeroita ja kehottivat ottamaan yhteyttä puhelimella...

Taitaa myyjä pelata vaan aikaa, jotta valitus mahdollisuus loppuu.