Menisin viimeistään maanantaina postiin tiedustelemaan lähetystä, etteivät palauta sitä, on ilmeisesti isokokoinen kirje ja jäänyt hyllyttämättä, eli on hyllytettyjen lähetysten joukossa hyllyttämättä , jolloin ei näy järjestelmässä. Jos on iso paikka ja kirjeitä voi tulla satoja päivässä on hyllyttäjän moka todennäköisesti. Maanantaina kun palautuslista tulostuu, sitä ei löydy listalta, mutta on kuitenkin hyllyssä palautettavein joukossa, jolloin palauttaja huomaa, ettei ko lähetystä ole voinut hakea. Kannattaa antaa oma nimi ja puhelinnumero , että voivat ilmoittaa löytyneen.
Tämmösessä tapauksessa, kun asiakkaalla on ilmoitus lähetyksestä käytiin hyllyt läpi jonakin hiljaisempana hetkenä, toivottavasti taipuvat tähän... tai pakkohan se on, minun aikanani ainakin oli se aika otettava ja selvitettävä asia.Tuomo