Vähän samanlainen tapaus, ja oli palaa hihat. Oma moka,mutta kuitenkin...
Tilasin Torista yksityishenkilöltä pienen paketin, ja sovittiin lähetys pakettiautomaattiin. Sitten moka: näppisvirheen myötä yksi liika numero puhelinnumerossa.
Kun pakettia ei alkanut kuulua, tarkistin seurannasta. Oli tullut muutama päivä sitten, mutta ei ilmoitusta numerovirheen takia.
Seuraavaksi suurin toivein kiirastorstai-iltana hakemaan pakettia. Ei onnistu lähetystunnuksella. Asiakaspalvelu ei enää paikalla.
Pyhien jälkeen tiistaina uusi yritys, sama tulos. Ohje soittaa asiakaspalveluun. Parinkymmenen minuutin jonotuksen jälkeen keskusteluyhteys asiakasneuvontaan. Sieltä ei kuitenkaan voi antaa lokerokoodia, ei kuulemma ole varmaa olenko oikea vastaanottaja. Pitää soittaa lähettäjälle, joka antaa uuden numeron Postille. Rupesi verenpaine jo nousemaan.
Kotoa löytyi onneksi lähettäjän yhteystiedot, ja homma eteni.
Nyt paketti olisi noudettavissa.
Maallikon ajatellessa lokerokoodin olisi voinut kertoa virkailijalle, joka olisi tarkistanut minun henkilöllisyyteni. Ei käynyt, koska byrokratia.
